Hilfe & Support
Daten, Privatsphäre und Ende-zu-Ende-Verschlüsselung
Wer deine Inhalte sieht, wie 2FA und E2EE funktionieren und was passiert, wenn du die Passphrase verlierst.
Evermora ist ein privates Familientagebuch. Inhalte sieht, wer ein Konto hat und zum Kind eingeladen wurde. Support liest deine Einträge nicht, nur weil du ein Ticket schreibst – ausser du fügst selbst Text oder Screenshots hinzu.
Wer darf was sehen
- Nicht eingeladene Personen sehen nichts vom Kind.
- Freund und Betrachter lesen, schreiben aber nicht.
- Inhaber bestimmt Einladungen und kann das Kind löschen.
- Öffentliches Teilen gilt nur, wenn du es an einem Eintrag bewusst einschaltest.
Zwei-Faktor-Authentifizierung
- 1
Einrichten
Einstellungen → Sicherheit → „2FA einrichten“. Folge der Anzeige: QR-Code in der Authenticator-App scannen, ersten Code prüfen, Backup-Codes notieren.
- 2
Beim Login
Nach dem Passwort kommt „Authenticator-Code“ → „Verifizieren“. Alternative: „Backup-Code verwenden“.
E2EE Schritt für Schritt
- 1
Seite öffnen
Einstellungen → Erweiterte Sicherheit (/settings/advanced-security).
- 2
Passphrase festlegen
Wähle eine lange Phrase, die nur du kennst. Nicht dasselbe wie dein Login-Passwort. Schreibe sie offline auf.
- 3
Aktivieren
„E2EE aktivieren“. Inhalte werden auf deinem Gerät verschlüsselt, bevor sie gespeichert werden.
- 4
Alltag
Nach dem Login erscheint „Tagebuch entsperren“. Ohne Passphrase bleiben Einträge leer. Über die Kopfzeile kannst du „Tagebuch sperren?“ → „Sperren“.
Konto löschen
Einstellungen → Sicherheit → „Löschung beantragen“ oder die Seite /account/delete. Du bestätigst mit der Phrase „DELETE MY ACCOUNT“ plus Passwort. Es gilt eine Karenzzeit (14 Tage). In dieser Zeit kannst du den Vorgang typischerweise noch stoppen, indem du den Support kontaktierst oder den in der Mail beschriebenen Weg nutzt.